In het kort:
De startup transformeert klantenservice door AI-assistenten die routinegesprekken afhandelen en alleen complexe zaken doorverbinden naar mensen, wat leidt tot indrukwekkende resultaten.
- Met slechts zes medewerkers verwerkte het bedrijf al bijna een miljoen telefoongesprekken
- De maandelijkse omzetgroei ligt boven de 50%
- Het bedrijf bedient klanten in vier grote markten, waaronder de VS en het VK
Het grote plaatje:
De technologie van telli onderscheidt zich door een unieke combinatie van stemkloontechnologie en geavanceerde AI-modellen. Het systeem gebruikt stemmen van professionele acteurs die worden gekloond via platforms als 11 Labs, terwijl verschillende AI-modellen zorgen voor natuurlijke gesprekken en effectieve resultaten.
Vooruitkijkend:
De investering van Cherry Ventures en Y Combinator markeert een belangrijke mijlpaal voor de automatisering van klantenservice. Het bedrijf, ontstaan uit ervaringen bij de Duitse unicorn Enpal, richt zich nu op verdere internationale expansie en technologische verfijning.
